Dijital bankacılık, geleneksel bankacılık sistemlerine kıyasla hız, erişilebilirlik ve güvenlik gibi bir dizi avantaj sunan bir finansal hizmet modelidir. Bu yöntem, müşterilere finansal işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirme imkanı sağlarken, aynı zamanda mobil uygulamalar aracılığıyla her an her yerden hesaplarına erişme özgürlüğü tanır. Ancak, Almanya’da yaşayan bir mühendisin sosyal medyadaki paylaşımına göre, bazı bankalar bu yeniliklerden oldukça uzakta.
X hesabından paylaşımda bulunan mühendis, bankasının “yeni bir cihazda bankacılık uygulamasına giriş yapıldı” bildirimini olaydan bir ay sonra mektupla kendisine ulaştığını belirtiyor.
Sosyal medyada kısa sürede binlerce kişi tarafından görüntülenen gönderiyle birlikte de her ülkede mobil teknolojilerin sektöre entegre olmasının farklılığı dikkat çekiyor.
Birçok kullanıcı, Almanya’da sürecin böyle işleyişinden şikayetçi olduğunu dile getiriyor.
Tabi bu durumun ülkenin yasalarıyla ilgili olabileceğini de belirtmekte fayda var.
